Rückgabe und Reklamation

Rückgabe mangelfreier Ware

Das Schweizer Recht sieht bei gewöhnlichen Onlinekäufen von Waren kein allgemeines Widerrufsrecht vor. OPITEC (Schweiz) AG räumt für Bestellungen im Schweizer Onlineshop kein freiwilliges 14-tägiges Widerrufs- oder Rückgaberecht ein. Korrekt gelieferte, mangelfreie Ware können Sie daher nicht allein wegen eines Meinungswechsels zurückgeben. Eine Rücknahme im Einzelfall ist nur nach vorheriger ausdrücklicher Vereinbarung möglich.

Mängel und Falschlieferungen

Ist eine Ware mangelhaft oder haben Sie einen anderen Artikel als bestellt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte möglichst rasch. Wir klären mit Ihnen das weitere Vorgehen. Bei einer berechtigten Reklamation übernehmen wir die notwendigen Rücksendekosten. Ihre Ansprüche nach Schweizer Recht, insbesondere nach Art. 197 ff. des Obligationenrechts, bleiben bestehen. Auch gesetzliche Widerrufsrechte in besonderen Fällen bleiben unberührt.

OPITEC (Schweiz) AG
H. Pestalozzistrasse 1
1700 Freiburg, Schweiz
Telefon: 026 488 38 39
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