Allgemeine Geschäftsbedingungen für Onlinebestellungen
1. Anbieterin und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Bestellungen im Schweizer Onlineshop von OPITEC. Vertragspartnerin ist:
OPITEC (Schweiz) AG
H. Pestalozzistrasse 1
1700 Freiburg, Schweiz
Telefon: 026 488 38 39
E-Mail: info@opitec.ch
Individuelle Vereinbarungen gehen diesen AGB vor. Die AGB gelten für Verbraucher und andere Käufer. Verbraucher sind natürliche Personen, die eine Bestellung überwiegend für private Zwecke aufgeben.
2. Produkte und Preise
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop ist eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung. Massgeblich sind die Produktangaben und Preise, die im Bestellvorgang angezeigt werden. Abgebildete Dekoration oder Zubehör sind nur Bestandteil des Angebots, wenn dies ausdrücklich angegeben ist.
Die Preise werden in Schweizer Franken einschliesslich der anwendbaren Mehrwertsteuer angegeben. Preis- und Sortimentsänderungen gelten nur für künftige Bestellungen. Für Bestellungen, die wir bereits angenommen haben, gilt der vereinbarte Preis. Wir versenden keine Ware zur Ansicht. Eine Rücknahme korrekt gelieferter, mangelfreier Ware ohne vorherige ausdrückliche Vereinbarung ist ausgeschlossen; die Regelung in Abschnitt 6 bleibt massgeblich.
3. Bestellung und Vertragsschluss
Sie können Produkte in den Warenkorb legen und Ihre Angaben vor dem Absenden der Bestellung prüfen und berichtigen. Mit Betätigung der abschliessenden Bestellschaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb aufgeführten Produkte ab.
Unsere automatische E-Mail bestätigt zunächst nur den Eingang Ihrer Bestellung. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung durch eine Auftrags- oder Versandbestätigung annehmen, spätestens jedoch mit der Lieferung. Die Vertragssprache dieser Shopfassung ist Deutsch. Ihre Bestelldaten erhalten Sie per E-Mail.
4. Lieferung und Versandkosten
Die Lieferung erfolgt an die im Bestellvorgang auswählbaren Lieferadressen. Sie erfolgt in der Regel innerhalb einer Woche nach Eingang der Bestellung beziehungsweise, bei vereinbarter Vorkasse, nach Zahlungseingang. Abweichende Lieferzeiten, etwa für Sonderanfertigungen oder sperrige Ware, werden beim jeweiligen Angebot oder vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Entsprechend den Schweizer Print-AGB betragen die anteiligen Porto- und Verpackungskosten bei einem Rechnungswarenwert bis CHF 50.– CHF 8.25, bei einem Rechnungswarenwert über CHF 50.– bis CHF 250.– CHF 6.95 und bei einem Rechnungswarenwert über CHF 250.– CHF 0.–. Die für Ihre Bestellung tatsächlich anfallenden Kosten werden vor dem Absenden der Bestellung angezeigt. Kann eine Sendung aus einem von Ihnen zu vertretenden Grund nicht zugestellt werden oder wird sie nicht abgeholt, können die dadurch zusätzlich entstehenden Versandkosten berechnet werden.
5. Zahlung
Die im Einzelfall verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellvorgang angezeigt. Bei Zahlung auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 30 Tagen ohne Abzug zu zahlen. Wir können bei einzelnen Bestellungen Vorkasse anbieten oder vereinbaren.
Bei Zahlungsverzug gelten die Bestimmungen des Schweizer Rechts. Soweit Mahnspesen wirksam vereinbart und vor der Bestellung offengelegt wurden, betragen sie gemäss den Schweizer Print-AGB CHF 5.– für die erste Mahnung, CHF 10.– für die zweite Mahnung und CHF 15.– für die letzte Mahnung.
6. Rückgabe ohne Warenmangel
Das Schweizer Recht sieht bei gewöhnlichen Onlinekäufen von Waren kein allgemeines Widerrufsrecht vor. OPITEC (Schweiz) AG räumt für Bestellungen in diesem Schweizer Onlineshop kein freiwilliges 14-tägiges Widerrufs- oder Rückgaberecht ein.
Korrekt gelieferte und mangelfreie Ware kann deshalb nicht allein wegen eines Meinungswechsels zurückgegeben werden. Eine Rücknahme im Einzelfall setzt eine vorherige ausdrückliche Vereinbarung mit uns voraus. Gesetzliche Widerrufsrechte in besonderen Fällen sowie Ansprüche wegen mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben unberührt.
7. Reklamationen und Gewährleistung
Bitte prüfen Sie die Ware nach Erhalt und melden Sie erkennbare Mängel oder Falschlieferungen möglichst rasch unter info@opitec.ch oder telefonisch unter 026 488 38 39. Mängel, die erst später erkennbar werden, melden Sie bitte nach ihrer Entdeckung. Bestellnummer, Beschreibung des Problems und gegebenenfalls Fotos helfen uns bei der Bearbeitung.
Wir stimmen bei einer berechtigten Reklamation die Rücksendung mit Ihnen ab und übernehmen die notwendigen Rücksendekosten. Ein vorheriges Telefonat ist keine Voraussetzung für die Geltendmachung von Mängelrechten. Für Mängel gelten die Bestimmungen des Schweizer Obligationenrechts, insbesondere Art. 197 ff. OR. Der Ausschluss der freiwilligen Rückgabe in Abschnitt 6 schränkt diese Ansprüche nicht ein.
8. Datenschutz
Informationen zur Bearbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf diese AGB und die darüber geschlossenen Kaufverträge ist Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts anwendbar. Es gelten die gesetzlichen Gerichtsstände; zwingende Gerichtsstände für Verbraucher bleiben vorbehalten. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.