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Unsere Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen ohne jeglichen Abzug zahlbar. Bei Erstbestellungen von über CHF 250,- behalten wir uns vor, diese in Vorkasse zu stellen. Für Mahnungen aufgrund nicht erfolgter Zahlung werden die üblichen Verzugszinsen und Bearbeitungsspesen berechnet.
Für doppelt eingegangene Zahlungen, die wir rückvergüten müssen (und nicht einfach als Gutschrift stehen lassen können), verrechnen wir eine Bearbeitungspauschale von CHF 5,-- bis CHF 15,-- (je nach Aufwand).
Bitte notieren Sie bei Zahlungen Ihre Kundennummer und/oder die Rechnungsnummer (gilt nur für Zahlungen mit dem rosaroten Einzahlungsschein!).
Zahlungsverzug... auch das sollten Sie wissen.
Wir verschicken 3 Mahnungen!
Sollte selbst die 3. Mahnung nicht bezahlt werden, übergeben wir die Forderung dem von uns beauftragten Inkassobüro!
Wenn mit der Lieferung etwas nicht in Ordnung sein sollte, melden Sie dies bitte sofort, damit wir reagieren können.
Wir stecken unsere Energie lieber in guten Service bei guter Ware zu günstigen Preisen, als in Zahlungserinnerungen und Mahnungen!
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Versand / Lieferung
Portokosten
Unabhängig davon, wie hoch die Kosten für Porto und Verpackung sind, berechnen wir Ihnen eine anteilige Pauschale nach dem Warenwert einer Rechnung:
Bestellungen bis Fr. 50,-- Fr. 8,25
Bestellungen bis Fr. 250,-- Fr. 6,95
Bestellungen über Fr. 250,-- portofrei
Bei einem Direktversand ist Berechnung der anfallenden Versandkosten im Voraus nicht möglich, da diese vom Gewicht sowie dem Lieferort abhängen. Bitte erfragen Sie die Versandkosten vor Einleitung Ihres Bestellvorgangs bei unserem Kundenservice unter info@opitec.ch.
Lieferzeiten
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb einer Woche nach Eingang der Bestellung. Durch die Vervielfachung der Bestellungseingänge im Herbst lässt sich eine Lieferverzögerung trotz Überstunden oft nicht vermeiden.