Datenschutzerklärung

OPITEC-Handel-GmbH – Online- und Offline-Datenverarbeitung

Die Wahrung Ihrer Privatsphäre ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach den gesetzlichen Vorgaben des europäischen und deutschen Datenschutzrechts. Diese Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten sowohl bei der Nutzung unserer Webseiten und unseres Onlineshops als auch im Zusammenhang mit Bestellungen, Kundenkontakten sowie postalischer Werbung und Katalogversand.

1. Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter

Verantwortlicher im Sinne der datenschutzrechtlichen Vorschriften ist:

OPITEC-Handel-GmbH

Den gesetzlichen Vorgaben entsprechend haben wir einen Datenschutzbeauftragten bestellt. Diesen erreichen Sie unter der oben genannten Postanschrift oder unter datenschutzbeauftragter@opitec.com. Anfragen zum Datenschutz und die Geltendmachung von Betroffenenrechten können an unseren Datenschutzbeauftragten gerichtet werden.

2. Allgemeine Verarbeitung im Rahmen von Kundenbeziehungen und Bestellungen

Wenn Sie uns mit der Erbringung einer Leistung beauftragen, eine Bestellung aufgeben oder mit uns in eine Geschäftsbeziehung treten, verarbeiten wir – soweit für den jeweiligen Vorgang erforderlich – insbesondere folgende Daten:

• Kundennummer (sofern vorhanden)
• Schule, Kindergarten, Kita, Verein, Institut bzw. Firma (soweit angegeben)
• Anrede, Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Anschrift
• Telefonnummer
• Geburtsdatum (soweit erforderlich)
• USt-ID (soweit angegeben)
• Bestell-, Vertrags-, Rechnungs- und Zahlungsdaten

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Identifikation und Betreuung als Kunde
• Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen
• Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Erfüllung von Verträgen
• Korrespondenz und Bearbeitung von Anfragen
• Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung

Rechtsgrundlage ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Aufbewahrungs- oder Dokumentationspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Wir erhalten die für diese Zwecke verwendeten personenbezogenen Daten unmittelbar von Ihnen bzw. im Rahmen Ihrer Kontaktaufnahme, Registrierung oder Bestellung. Adressdaten für unsere Kundenkommunikation und postalische Werbung beziehen wir nicht aus externen Adressquellen.

3. Registrierung und Kundenkonto im Onlineshop

Auf unserer Webseite können Sie sich unter Angabe personenbezogener Daten registrieren. Hierbei können insbesondere Anrede, Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Anschrift, E-Mail-Adresse, Land und Telefonnummer sowie optional Firma/Schule und USt-ID verarbeitet werden. Zusätzlich können IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit der Registrierung gespeichert werden.

Soweit die Registrierung der Durchführung eines Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen dient, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Rechtsgrundlage.

4. Kontaktaufnahme und Kontaktformular

Wenn Sie über unser Kontaktformular oder per E-Mail mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Je nach Kontaktweg können insbesondere E-Mail-Adresse sowie freiwillig Firma/Schule, Name, Telefonnummer, Kundennummer, Benutzername oder Rechnungsnummer verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt die Kontaktaufnahme auf einen Vertrag ab, ist zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Rechtsgrundlage.

5. Postalische Werbung und Katalogversand

Wir können Kontaktdaten unserer Kunden im gesetzlich zulässigen Rahmen verwenden, um Ihnen postalisch Kataloge, Produktinformationen und weitere Werbung von OPITEC zuzusenden. Hierfür verwenden wir ausschließlich Adress- und Kundendaten, die wir unmittelbar von Ihnen erhalten haben. Wir beziehen für diesen Zweck keine personenbezogenen Adressdaten aus externen Quellen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zu Zwecken postalischer Direktwerbung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, bestehende und frühere Kunden über unsere Produkte, Angebote und Leistungen zu informieren.

Widerspruch gegen Direktwerbung: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Nach einem Widerspruch werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Werbezwecke verarbeitet. Für den Widerspruch genügt eine Mitteilung an OPITEC, beispielsweise per E-Mail an info@opitec.de.

6. Weitergabe von Daten und Empfänger

Eine Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich und datenschutzrechtlich zulässig ist. Hierzu können insbesondere Versand- und Logistikdienstleister, Zahlungsdienstleister sowie Dienstleister gehören, die in unserem Auftrag Leistungen erbringen.

Eine Weitergabe, ein Verkauf oder eine sonstige Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten für fremde Werbezwecke erfolgt nicht. Daten dürfen von Empfängern nur für die jeweils vorgesehenen Zwecke verarbeitet werden, soweit keine eigenständige gesetzliche Berechtigung besteht.

7. Bonitätsprüfung, Forderungsmanagement und Inkasso

Soweit wir bei einer Bestellung in Vorleistung gehen, insbesondere bei der Zahlungsart Rechnung, kann eine Bonitätsprüfung erfolgen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Verringerung von Zahlungsausfallrisiken. Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, können Daten zu Inkassozwecken oder an Schutzorganisationen der Wirtschaft übermittelt werden.

Sie können einer auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhenden Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Ein Widerspruch gegen eine für die Zahlungsart Rechnung erforderliche Bonitätsprüfung kann dazu führen, dass diese Zahlungsart nicht angeboten werden kann.

8. Zahlungsabwicklung

PayPal

Für die Zahlungsabwicklung in unserem Onlineshop kann PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg eingesetzt werden. Bei Auswahl einer entsprechenden Zahlungsart werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt und dort verarbeitet.

Nexi Germany GmbH

Für die Zahlungsabwicklung kann außerdem die Nexi Germany GmbH, Helfmann-Park 7, 65760 Eschborn, eingesetzt werden. Die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Zahlungsdaten werden über eine verschlüsselte Verbindung an Nexi übermittelt und dort verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9. Werbeansprache per E-Mail und Newsletter

Für den Versand von Newslettern verwenden wir den Dienst CleverReach der CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede. Dabei werden insbesondere E-Mail-Adresse sowie – soweit vorhanden – Newsletter-Anmeldung mit Datum und Uhrzeit, Spracheinstellung, Shop-Zuordnung und Name verarbeitet.

CleverReach verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag zum Versand und zur Auswertung der Newsletter. Die Newsletter können Web-Beacons bzw. Tracking-Pixel enthalten, mit deren Hilfe Öffnungen, Linkklicks und weitere statistische Informationen ausgewertet werden.

Rechtsgrundlage ist bei Vorliegen einer Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, insbesondere über den Abmeldelink in jedem Newsletter.

10. Datenverarbeitung bei Nutzung unserer Webseiten

Nutzungs- und Logdaten

Bei der Nutzung unserer Webseiten können technisch erforderliche Nutzungs- und Protokolldaten verarbeitet werden. Hierzu gehören beispielsweise Informationen zum aufgerufenen Seitentyp, Kategoriepfad, Sprache, Warenkorb sowie – insbesondere bei Login, Checkout und Bestellung – die IP-Adresse einschließlich Datum und Uhrzeit.

Die Verarbeitung dient der Bereitstellung und Funktionsfähigkeit der Webseite, der Optimierung sowie der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Webseiten verwenden Cookies und vergleichbare Technologien. Technisch notwendige Cookies dienen insbesondere der Bereitstellung von Funktionen wie Spracheinstellungen, Warenkorb, Merkzettel, Login und weiteren Shopfunktionen. Nicht technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien zu Analyse- und Marketingzwecken werden nur nach Maßgabe der hierfür geltenden gesetzlichen Voraussetzungen eingesetzt.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt das Speichern oder Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG und eine anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Technisch erforderliche Vorgänge können auf § 25 Abs. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gestützt werden.

Usercentrics Consent Management Plattform

Zur Verwaltung von Einwilligungen verwenden wir die Consent-Management-Technologie der Usercentrics GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 München. Hierbei können unter anderem Opt-in- und Opt-out-Daten, Referrer-URL, User Agent, Benutzereinstellungen, Consent-ID, Zeitpunkt und Art der Einwilligung, Template-Version und Banner-Sprache verarbeitet werden.

11. Analyse-, Marketing- und eingebundene Dienste

Google Analytics und Google Ads Conversion Tracking

Soweit Sie hierzu eingewilligt haben, können auf unseren Webseiten Dienste von Google zu Analyse- und Marketingzwecken eingesetzt werden, insbesondere Google Analytics und Google Ads Conversion Tracking. Hierbei können Informationen über die Nutzung unserer Webseiten verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt im Rahmen der erteilten Einwilligung.

Google Tag Manager

Wir können den Google Tag Manager zur Verwaltung von Website-Tags einsetzen. Der Tag Manager dient der technischen Steuerung anderer eingebundener Dienste.

reCAPTCHA

Zum Schutz von Eingabeformularen vor missbräuchlicher automatisierter Nutzung können wir reCAPTCHA von Google einsetzen. Dabei können technische Informationen, insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Interaktionsdaten verarbeitet werden.

Social Media und YouTube

Unsere Webseiten können Links zu Social-Media-Plattformen wie Facebook, YouTube, Instagram und Pinterest enthalten. Bei normalen Hyperlinks erfolgt eine Datenübermittlung an den jeweiligen Dienst grundsätzlich erst, wenn Sie den Link aufrufen. Auf unseren Produktseiten können außerdem YouTube-Videos eingebunden sein.

12. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen. Bei der Übermittlung personenbezogener Daten über unsere Webseiten verwenden wir Verschlüsselungstechniken, insbesondere SSL/TLS.

13. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist. Darüber hinaus können Daten gespeichert werden, soweit wir aufgrund gesetzlicher, insbesondere handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten hierzu verpflichtet sind oder soweit eine weitere Speicherung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

14. Betroffenenrechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung personenbezogener Daten (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO (Art. 21 DSGVO)
• Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Besonderer Hinweis zur Direktwerbung: Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Nach Ihrem Widerspruch werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für Direktwerbung verwendet.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, unsere Leistungen oder die von uns eingesetzten Verfahren und Dienste ändern. Maßgeblich ist die jeweils aktuelle Fassung.

Stand: September 2026