AGB
§ 1 Anwendungsbereich
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln abschließend das Vertragsverhältnis zwischen dem Verkäufer OPITEC Österreich GmbH, Strass 4, 5301 Eugendorf und dem jeweiligen Käufer. Als Vertragsverhältnis ist jeder Vertragsschluss über den Onlineshop des Verkäufers zu verstehen, auf deren Grundlage der Verkäufer zu Warenlieferungen und Leistungen an den Käufer verpflichtet ist. Der Käufer bestätigt mit Abgabe seiner Bestellung ausdrücklich, dass er diese AGB des Verkäufers zur Kenntnis genommen hat und akzeptiert. Er bestätigt ferner, dass er das 18. Lebensjahr vollendet hat.
Käufer können sowohl Verbraucher als auch Unternehmer sein. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 1 Abs. 1 Z2 KSchg). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 1 UGB)
Eigenen Bedingungen des Käufers wird hiermit widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes ausdrücklich und schriftlich vereinbart.
Im Einzelfall getroffene, individuelle Vereinbarungen mit dem Käufer (Nebenabreden, Ergänzungen und Änderungen) haben in jedem Fall Vorrang vor diesen AGB. Für den Inhalt derartiger Vereinbarungen ist bei Käufern, die keine Verbraucher sind, vorbehaltlich des Gegenbeweises, ein schriftlicher Vertrag beziehungsweise die schriftliche Bestätigung des Verkäufers maßgebend.
§ 2 Vertragsgegenstand
Gegenstand des jeweiligen Vertrages ist der Verkauf von Waren durch den Verkäufer an den Käufer auf dem Internetportal „https://www.opitec.at“, insbesondere der Verkauf von Bastelbedarf. Eine Lieferung erfolgt nur innerhalb Österreichs.
Geringfügige Abweichungen zu den dargestellten Produkten in Farbe, Struktur und Verarbeitung der Artikel sind ausdrücklich vorbehalten. Auf Produktbildern abgebildetes Zubehör sowie Deko-Artikel gehören nicht zum Produkteangebot, sofern sie nicht ausdrücklich in dieses eingeschlossen werden.
Der Mindestauftragswert für jeden Artikel mit einem Sondermaß oder Sonderanfertigungen beträgt 25,- Euro. Bei Sondermaßen und Sonderanfertigungen können Maßtoleranzen bis zu 1 mm auftreten.
§ 3 Vertragsschluss, Vertragssprache, Vertragstext
Der Käufer kann per Telefon, Telefax, durch Übersendung einer E-Mail, per Brief, auch unter Zuhilfenahme des Bestellscheins aus dem Katalog, oder im Onlineshop des Verkäufers eine Bestellung aufgeben. Im Falle einer Bestellung per E-Mail, Brief, Telefon oder Telefax kommt der Kaufvertrag zustande mit der Übersendung einer Bestellbestätigung oder durch den Versand der Ware an den Kunden. Bei Bestellung über den Onlineshop der Verkäuferin kommt der Kaufvertrag zustande, sobald der Käufer eine Auftragsbestätigung per E-Mail erhält. Die Bestätigung über den Eingang der Bestellung stellt keine Auftragsbestätigung dar.
Für den Vertragsschluss steht als Sprache Deutsch zur Verfügung.
Für Druckfehler, technische Änderungen und Irrtum wird keine Haftung übernommen.
§ 4 Technische Schritte zum Vertragsschluss, Erkennen und Berichtigung von Eingabefehlern
Im Einzelnen durchläuft der Käufer folgende technische Schritte, sofern er für seine Bestellung im Onlineshop des Verkäufers über sein Kundenkonto eingeloggt ist:
- Der Käufer wählt aus der Produktübersicht die gewünschten Artikel und deren Stückzahl aus und fügt sie mittels des Buttons „In den Warenkorb“ seinem Warenkorb hinzu
- Hat der Käufer alle gewünschten Artikel ausgewählt, kann er sich diese, mit einem Klick auf das Symbol für den „Warenkorb“, in einer Übersicht anzeigen lassen und Änderungen vornehmen, wie Artikel zu löschen oder Stückzahlen zu ändern
- Mit einem Klick auf „Weiter zu Ihren Adressen“ kann der Käufer nach Eingabe seiner Kundennummer bzw. seines Benutzernamens und seines Passwortes die Lieferadresse wählen
- Mit einem Klick auf „Versand- und Zahlart“ kann der Käufer die gewünschte Zahlungsart auswählen
- Mit einem Klick auf „Weiter“ bekommt der Käufer noch einmal alle Daten seiner Bestellung angezeigt und kann diese überprüfen
- Mit einem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Käufer sein verbindliches Angebot zum Erwerb der im Warenkorb enthaltenen Artikel ab
- Hat der Käufer die Zahlungsarten Kreditkarte oder PayPal gewählt, wird er nun entweder zur Eingabe seiner Kreditkarten-Daten aufgefordert oder auf die Seite des Zahlungsanbieters PayPal weitergeleitet, um die Bezahlung vorzunehmen
- Anschließend bekommt der Käufer die Bestellbestätigung angezeigt und diese auch per E-Mail zugeschickt.
- Der Kaufvertrag kommt nach der Übersendung der Bestelleingangsbestätigung durch die Übersendung der Auftragsbestätigung durch den Verkäufer per E-Mail an den Käufer zustande.
Für eine Bestellung als Gast durchläuft der Nutzer folgende technische Schritte:
- Der Käufer wählt aus der Produktübersicht die gewünschten Artikel und deren Stückzahl aus und fügt sie mittels des Buttons „In den Warenkorb“ seinem Warenkorb hinzu
- Hat der Käufer alle gewünschten Artikel ausgewählt, kann er sich diese, mit einem Klick auf das Symbol für den „Warenkorb“, in einer Übersicht anzeigen lassen und Änderungen vornehmen, wie Artikel zu löschen oder Stückzahlen zu ändern
- Mit einem Klick auf „Weiter zu Ihren Adressen“ kann der Käufer nach Eingabe seiner Kundennummer bzw. seines Benutzernamens und seines Passwortes die Lieferadresse wählen
- Mit einem Klick auf „Versand- und Zahlart“ kann der Käufer die gewünschte Zahlungsart auswählen
- Mit einem Klick auf „Weiter“ bekommt der Käufer noch einmal alle Daten seiner Bestellung angezeigt und kann diese überprüfen
- Mit einem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Käufer sein verbindliches Angebot zum Erwerb der im Warenkorb enthaltenen Artikel ab
- Hat der Käufer die Zahlungsarten Kreditkarte oder PayPal gewählt, wird er nun entweder zur Eingabe seiner Kreditkarten-Daten aufgefordert oder auf die Seite des Zahlungsanbieters PayPal weitergeleitet, um die Bezahlung vorzunehmen
- Anschließend bekommt der Käufer die Bestellbestätigung angezeigt und diese auch per E-Mail zugeschickt.
- Der Kaufvertrag kommt nach der Übersendung der Bestelleingangsbestätigung durch die Übersendung der Auftragsbestätigung durch den Verkäufer per E-Mail an den Käufer zustande.
Der Käufer kann seine Bestellangaben über die geläufigen Maus- und Tastaturfunktionen und die auf der Bestellübersichtsseite vorgesehenen „Ändern“-Links korrigieren., Der Käufer kann seine Bestellangaben ebenfalls korrigieren, indem er über den „Zurück“-Button seines Internetbrowsers oder durch Klick auf die im oberen Bereich im Onlineshop eingeblendeten Bestellschritte zurück zu den einzelnen Bestellschritten navigiert.
§ 5 Vertragsabwicklung, Versandkosten, Lieferung
Alle Preisangaben verstehen sich als Brutto-Europreise zuzüglich eventuell anfallender Verpackungs- und Versandkosten.
Die anfallenden Versandkosten, die der Käufer ab dem Ort der Niederlassung des Verkäufers trägt, kann der Käufer im Onlineshop über den Link „Lieferung und Versand“ abrufen sowie der Preisaufstellung im virtuellen Warenkorb entnehmen. Der Verkäufer verpflichtet sich, nach Abschluss des Kaufvertrages - und bei Zahlung per Vorkasse der vollständigen Bezahlung des Kaufpreises - die Ware unverzüglich an den Käufer per Post oder Spedition zu übersenden.
Die Lieferung erfolgt stets auf Gefahr und auf Kosten des Käufers, soweit der Käufer kein Verbraucher ist. Der Verkäufer ist auf Verlangen des Käufers berechtigt, aber nicht verpflichtet, die Ware auf Rechnung des Käufers zu versichern. Der Versand für den österreichischen Online-Shop erfolgt nur innerhalb Österreichs.
Die Lieferzeit beträgt beim Versand innerhalb Österreichs bis zu 5 Werktage. Bei Sondermaßen oder Sonderanfertigungen, die eine Speditionslieferung erfordern, beträgt die Lieferzeit 2 bis 6 Wochen. Schadenersatz für Lieferverzögerungen wird nicht geleistet, soweit ein bestimmter Liefertermin nicht ausdrücklich schriftlich zugesichert wurde.
Im Falle höherer Gewalt und/oder sonstiger unvorhersehbarer Hindernisse, die außerhalb des Einflusses des Verkäufers liegen (etwa aufgrund von Arbeitskämpfen, insbesondere Streik und Aussperrung o.ä. Umständen, die erheblichen Einfluss auf Fertigung des Liefergegenstandes oder Zulieferungen seitens Unterlieferanten haben, Schwierigkeiten in der Materialbeschaffung, Sonderwünschen des Bestellers, etc.) verlängert sich die Lieferfrist in angemessenem Umfang.
Sollte ein bestellter Artikel nicht lieferbar sein, weil der Verkäufer von seinem Lieferanten ohne sein Verschulden trotz dessen vertraglicher Verpflichtung nicht beliefert wird, ist er zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. In diesem Fall wird der Verkäufer den Käufer unverzüglich darüber informieren, dass die bestellte Ware nicht mehr verfügbar ist und etwaige schon erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Österreichs.
§ 6 Rücktrittsrecht für Verbraucher, Rechtsfolgen bei Ausübung des Rücktritts
6.1 Rücktrittsrecht / Rücktritt
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurück zu treten. Die Frist für den Rücktritt beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat (§ 11 Abs. 1 FAGG).
Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns (OPITEC Österreich GmbH, Strass 4, 5301 Eugendorf - Tel: 0800 005 120, Fax: 0800 005 125, E-Mail: info@opitec.at, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, vom Vertrag zurück zu treten, informieren.
Sie können dafür das hier abrufbare Muster-Rücktrittsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Frist für den Rücktritt absenden.
Käufern, die nicht Verbraucher im Sinne des FAGG sind, steht das Rücktrittsrecht nicht zu.
6.2 Folgen des Rücktritts
Wenn der Käufer von diesem Vertrag zurücktritt, hat der Verkäufer ihm alle Zahlungen, die er von ihm erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Käufer eine andere Art der Lieferung als die vom Verkäufer angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Rücktritt aus diesem Vertrag durch den Käufer beim Verkäufer eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet der Verkäufer dasselbe Zahlungsmittel, das der Käufer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Käufer wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Käufer wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Käufer den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Der Käufer hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er den Verkäufer über den Rücktritt aus diesem Vertrag unterrichtet, an den Verkäufer zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Käufer die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet.
Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der paketversandfähigen Waren. Handelt es sich um nicht paketversandfähige Waren, also sogenannte Speditionsware, werden die Kosten hierfür auf höchstens etwa 150,00 € geschätzt.
Der Käufer muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An:
OPITEC-Österreich GmbH, Strass 4, 5301 Eugendorf
E-Mail: info@opitec.at
Hiermit trete(n) ich/wir (*) vom mit mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) zurück
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Bestellt am (*): _______________ erhalten am (*): ______________
Name des/der Verbraucher(s): __________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): __________________________________________
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum: __________________
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(*) Unzutreffendes streichen.